El marketing es una disciplina relativamente nueva, si se compara con la mayoría de las áreas del conocimiento como las matemáticas, la física, la literatura, la filosofía, entre otras. Podría decirse que aún se encuentra en una fase de pleno desarrollo y apoyado con las nuevas tecnologías y las disciplinas que la soportan, se está evolucionando tanto en concepto como en aplicación ya que este ha trascendido a todas las áreas de las compañías, tanto lucrativas como no lucrativas, involucrando a todos los stake holders en el proceso de intercambio.